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[公告] 《龙戒》苹果丢单反馈所需资料&补单公告

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  • TA的每日心情
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    2016-7-6 14:13
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    安静的果子狸

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    发表于 2016-7-27 12:04:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

    亲爱的各位友友,首先非常抱歉,由于网络波动的原因,导致少数玩家充值未到账的情况发生,如果您刚好发生了以上情况,也不用惊慌,各位友友可以关注微信号:乐道家园,按照下列方法提供相关资料,我们将核实充值信息并安排补发,由此给您造成的不便,在这里,再次给大家道歉Orz。


    需要提供资料如下:
    一、角色ID、所在区服
    二、游戏内订单截图
    三、苹果成功支付订单截图
    具体查找方法:
    一、提供角色ID、所在区服                  
    2、登陆游戏,点击游戏左上角的“充值”图标
    3、在充值菜单里找到“充值记录”找到没到账的订单,截图!

    二、查看苹果成功支付的截图
    注:首先需要在PCMAC上登陆苹果官网http://www.apple.com/cn/itunes/ 下载并安装iTunes程序
    1.打开 iTunes。
    2. 点按“登录”,然后输入您的 Apple ID 和密码。
    3.登陆账户之后,从菜单中选择“查看我的账户”。
    4.在“帐户信息”屏幕上进行以下**作:
    1)在购买历史记录的右侧,点按显示全部可能需要等待片刻,您的购物记录才能显示出来。
    2)要查看某个购买项目的详细信息,请点按订单日期左侧的箭头直接显示购买详情。您需要提供如下形式的截图。 右上角看到日期、时间和订单号。

    来源: 《龙戒》苹果丢单反馈所需资料&补单公告
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